В Следственном комитете России продолжает работать Горячая линия для беженцев из Донецкой и Луганской народных республик и с Украины. Операторы Информационного центра СК РФ круглосуточно принимают звонки и сообщения, стараются максимально быстро помочь гражданам в организации решения их проблем, консультируют, успокаивают, поддерживают. С 22 апреля, когда линия начала свою работу, по 31 августа на нее обратились более 9 тысяч человек.

Внук Клавдии Васильевны Григоренко из Мариуполя уже несколько месяцев живет в России. Все это время он не мог связаться с бабушкой, которая осталась в ДНР, узнать о ее судьбе. После обращения на горячую линию Следственного комитета России прошло совсем немного времени, и вот уже бабушка шлет внуку видеопривет. Она не может сдержать слез, когда ей говорят о том, что с ним все в порядке, показывает его фотографии, которые стоят у нее на тумбочке в дачном домике, где она сейчас проживает. Говорит, что она здорова и очень ждет приезда внука в гости.

На дачу Клавдия Васильевна перебралась не только ради работы на приусадебном участке. В одном из подъездов мариупольской многоэтажки, где у семьи квартира, некоторое время базировались участники батальона «Азов» (организация признана террористической и запрещена в РФ). Об этом рассказывает соседка Клавдии Васильевны: «Стреляли по мирным людям, мы прятались в подвале. Отступая, они переоделись в гражданскую одежду, оставив в квартирах, где жили, свою форму. Тут недалеко богатый поселок был, они все разграбили. Сказали жителям: “Вы тут пожили, теперь мы поживем.” Это рассказывал мужчина из этого поселка. Ему пришлось перебраться сюда».

Семья Греченковых — супруги Виктория и Евгений с шестилетним сыном и пожилыми родителями — приехала из Мариуполя в Ижевск в апреле 2022 года. Как и тысячи других беженцев, они покинули дом в надежде обрести мирную и безопасную жизнь. Поскольку здесь у них не было ни родственников, ни знакомых, Виктория обратилась в Следственный комитет России на специальную телефонную линию для беженцев. На просьбу о помощи в решении неизбежных  вопросов, связанных с обустройством на новом месте, сразу откликнулись сотрудники следственного управления по Удмуртской Республике. Заместитель руководителя управления Максим Сергеевич Козлов пригласил их на личный прием, чтобы внимательно выслушать и вникнуть в каждый довод. Первоочередными для семьи были вопросы трудоустройства и получения российского гражданства. При содействии сотрудников следственного управления их удалось успешно решить в кратчайшие сроки. Глава семьи сейчас трудится в строительной отрасли, Виктория – в крупной организации по своей специальности в сфере работы с персоналом.

Не остался без внимания офицеров и самый младший член семьи – сотрудники следственного управления сами предложили помочь шестилетнему Станиславу собраться в первый класс и приобрели для него все необходимые школьные принадлежности.

Накануне начала учебного года мальчик с родителями по приглашению офицеров побывали в следственном управлении на экскурсии в зале истории следствия. Они с интересом ознакомились с экспозициями о российском следствии дореволюционного периода и военных лет. А в день рождения их семьи, когда Виктория и Евгений отмечали восьмилетие брака, супруги получили паспорта граждан России. Дважды счастливый для семьи момент пришли разделить сотрудники следственного управления, которые поздравили со знаменательным событием и заверили, что и в дальнейшем семья не останется без внимания и помощи со стороны офицеров.

Это только две истории, а их сотни по всей стране. Телефоны специальной горячей линии для беженцев из Донбасса и с Украины, открытой в Следственном комитете России, звонят снова и снова. На просьбы о помощи откликаются сотрудники следственных управлений по всей стране. Они помогают взрослым и детям, пережившим ужас обстрелов и бомбежек, потерю родных и близких, жилья и дорогих сердцу семейных ценностей, начать новую, мирную жизнь.

Подготовлено управлением взаимодействия со СМИ
при участии Информационного центра СК РФ
и региональных следственных управлений